Atendimento inadequado e recusa de troca de produto estragado no Mambo da Av. Giovanni Gronchi.
Não respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 11:14
ID: 229011393
O Mambo da Av Giovanni Gronchi vende alimentos próximo ao vencimento, comprei um couve no saquinho fechado e lacrado mas não consumi no mesmo dia. Deixei no congelador mas estava com mal cheio.
Levei para realizar a troca no Mambo, mas os atendentes foram muito mal educados se recusaram a fazer a troca e o gerente Getúlio esta totalmente despreparo para trabalhar com público ele foi muito mal educado e grosseiro, se recusou a trocar o produto mesmo eu estando com a nota fiscal da compra.
Quero fazer a reclamação desse péssimo constrangimento que o gerente Getúlio me fez passar , ele teve um horrível atendimento um dos piores que eu já vi.
Quero deixar aqui registrada a minha reclamação e indignação que um mercado tão grande e renomado contrata funcionários que estão despreparados.
Quero uma resposta urgente.
E pelo Direito do Consumidor exijo trocar o produto.
Aguardando um retorno e espero que seja positivo, quero meu dinheiro de volta.