COMPRA NÃO RECEBIDA

Resolvido
Fortaleza - CE
10/07/2021 às 00:26
ID: 126422635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras na Loja Mambô Store. A primeira, embora com muita demora a finalizar, foi tudo bem. Na segunda, acabei fazendo os acertos via WhatsApp da loja (o disponível pelos canais de divulgação nas redes sociais) e não recebi nada. Só comprei e paguei (via PIX) logo, pois ia viajar no dia seguinte e queria receber minhas peças em menor prazo. Quando estava combinando a entrega e fazendo o pagamento, confirmei tudo com a vendedora: o motoqueiro já estava saindo. Esperei horas e não chegou nada! Mandei mensagem no Instagram da loja e sequer responderam ou deram alguma informação. Se você quiser comprar nessa loja, tenha cuidado! Se algo não der certo, ELES NÃO POSSUEM SUPORTE OU ATENDIMENTO AO CLIENTE (que funcione).
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Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 19:32
Somente após muita persistência, consegui receber as peças.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7