Mambô

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São Paulo - SP

20/12/2024 às 11:31

ID: 205234833

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Bom Dia Prezados,

Realizei uma compra na data 19/12/******* via internet com entrega para dia 20/12/*******, recebi uma ligação que não havia o produto, que o produto estava R$ 4.59 ou iriam realizar estorno não teria prejuízo!

Como assim não teria prejuízo se paguei R$ 2,50 em 3 pacotes de tomate cereja, irei ter sim pois o valor devolvido dá apenas para comprar 2 e teria que pagar a parte, passei isso para gerente Paloma mal educada e tão pouco prestativa na resolução do cliente, solicitei para que substituísse o produto por outro pois não iria ficar no prejuízo ou pagar a parte.

Mesmo falando com outro gerente Matheus não foi solucionado, ou seja fiquei no prejuízo de valores e produtos.

Solicito que seja feito estorno do valor na DATA DE HOJE OU ABRO PROCON.

ATT,