Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/09/2020 às 00:23

ID: 112553221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no mambo Delivery. Uma das embalagens veio estourada, o bombom foi modificado pela fábrica. São dois produtos diferentes.
Enviei mensagem por e-mail, não recebi retorno.
Segunda-feira, du 21/09/*******, reclamei com a Ana Paula que ficou de dar-me retorno, mas sem notícia nenhuma até agora. O telefone deles só chama.

Vou ficra com a embalagem estourada mesmo?

Número do Pedido:
o*******

O seu número de *******, sua mensagem foi recebida com sucesso, responderemos em breve.

Obrigada,

Elaine E. de Souza.

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Consideração final do consumidor

17/12/2020 às 02:34

Não fui respondida; É melhor comprar na loja física.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

22/01/2021 às 14:17

Oi, boa tarde. Não vendemos bombons, nossa loja é de roupas. O comentário foi feito em uma página errada.