Não há suoporte pós-compra

Não resolvido
São Paulo - SP
25/09/2020 às 00:23
ID: 112553221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mambo Delivery. Uma das embalagens veio estourada, o bombom foi modificado pela fábrica. São dois produtos diferentes.
Enviei mensagem por e-mail, não recebi retorno.
Segunda-feira, du 21/09/*******, reclamei com a Ana Paula que ficou de dar-me retorno, mas sem notícia nenhuma até agora. O telefone deles só chama.
Vou ficra com a embalagem estourada mesmo?
Número do Pedido:
o*******
O seu número de *******, sua mensagem foi recebida com sucesso, responderemos em breve.
Obrigada,
Elaine E. de Souza.
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Consideração final do consumidor
17/12/2020 às 02:34
Não fui respondida; É melhor comprar na loja física.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
22/01/2021 às 14:17
Oi, boa tarde. Não vendemos bombons, nossa loja é de roupas. O comentário foi feito em uma página errada.