Envio de modelo de óculos errado e falta de retorno sobre a devolução
Não respondida
Belo Horizonte - MG
30/09/2025 às 09:02
ID: 228134295
Recebi o óculos no dia 08/08. Porém me enviaram o modelo errado. Solicitei a devolução e reembolso no mesmo dia e até o momento não recebi nenhum contato de vocês.
Fiz agora nova solicitação de devolução em 12/08 e até o momento não recebi nenhum retorno. Não vou ficar com um produto que foi enviado errado. A empresa está sendo desonesta tanto pelo envio errado do produto quanto pela ausência de retorno quanto ao pedido de devolução. Se necessário for, recorrerei à justiça.