Não recebi o produto
Resolvido
Recife - PE
12/03/2024 às 17:15
ID: 184441803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um óculos para entrega em fevereiro e até hoje 13/03/******* não recebi o produto.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 21:09
Olá Luiz, tudo bem?
Acabamos de verificar que o produto de pedido #******* foi entregue com sucesso e outro de número #******* está a caminho da sua região!
Você pode acompanhar todo o andamento do pacote acessando sua conta na loja.
Lembrando que estamos respondendo suas solicitações na data de hoje que é 12/03/*******.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Att,
Mambos
Réplica do consumidor
19/03/2024 às 13:36
Fico no aguardo.
Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 17:53
Precisa melhorar a comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6