Objeto pago e não entregue
Respondida
Ribeirão Preto - SP
10/06/2024 às 13:43
ID: 190493355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi várias mensagens de que o produto estava a caminho, no dia 02/06 , MSN perguntando se estava feliz com o pedido. Só q até hoje pedido não foi entregue! Solução?!!!!.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 15:44
Olá, Maria Luiza Cintra Gabarra,
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos a sua frustração e lamentamos que tenha recebido mensagens antes da entrega ser concluída.
Gostaríamos de informá-la que o seu pedido foi entregue no dia 13 de junho de *******. Por favor, verifique se o produto já está em suas mãos e, caso tenha ocorrido algum problema com a entrega ou com o produto, estamos aqui para ajudar a resolver da melhor forma possível.
Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação, por isso, se precisar de qualquer outra assistência ou tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Mambos