Atraso na entrega e falta de rastreamento do pedido
Respondida
São Paulo - SP
10/06/2025 às 16:07
ID: 219328693
Realizei uma compra no dia 31/05 pagamento via Pix. Pedido *****. Paguei com Pix , paguei o frete de entrega de 6 a 10 dias úteis. Chegou a informação que seria entregue até dia 10/06 e até agora nada ! , não consigo nem rastrear o pedido ! Quero meu dinheiro de volta. Decepcionada com essa compra ! Precisava com urgência, pk que no mercado livre eles entregam no mesmo dia e quem opta comprar na loja oficial não tem prioridades?
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 16:14
Olá Beatriz como vai? !
Obrigado pela sua mensagem. Já verificamos que você entrou em em contato com nossa equipe e vai receber total suporte!
Mesmo assim, se ainda ficar alguma questão fique a vontade em nos contatar por aqui ou pelos nossos outros canais. Estaremos sempre à disposição.
Abraços e bom trabalho!
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