Pedido não recebido e sem retorno do atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
10/05/2026 às 09:17
ID: 248215063
Fiz uma compra no dia 7/5 de dois calçados para uso em cozinha. Um deles era presente de dia das mães. O envio foi rápido e vi que ontem constava que o pedido foi entregue no dia 8/5z . Não recebi pedido nenhum e nem a portaria do meu prédio.
Mandei mensagem pelo WhatsApp ontem mas sem retorno. Primeira compra que faço por indicação é a experiência está sendo ruim.
Pedido n *****
Fico no aguardo para a resolução do problema.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 07:49
Olá Robson como vai ?
Agradecemos pela sua mensagem. enviamos uma mensagem em seu e-mail
Fique tranquilo pois comprando na Mameluko você tem total cobertura. Estamos do seu lado e tenho certeza que você ficará satisfeito.
Mesmo assim, se ainda ficar alguma questão fique a vontade em nos contatar por aqui ou pelos nossos outros canais. Estaremos sempre à disposição.
Abraços e bom trabalho!
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