Produto taxado e rastreio indisponível na Mameluko

Question

Comprei três calçados na Mameluko. Recebi o código de rastreio e, quando fui rastrear depois de duas semanas, no site dos Correios estava dizendo que ele havia sido taxado pela Receita Federal por falta de nota fiscal. Até aí tudo bem, entre aspas. Eu paguei a tal taxa que estava dizendo no site dos Correios, porém o código de rastreio não funciona mais e eu não consigo mais rastrear a mercadoria. Estou entrando em contato com a Mameluko e a mesma não me responde.

Accepted Answer

Olá Denise como vai? !
Obrigado pela sua mensagem. Já verificamos que você entrou em em contato com nossa equipe e vai receber total suporte!
Mesmo assim, se ainda ficar alguma questão fique a vontade em nos contatar por aqui ou pelos nossos outros canais. Estaremos sempre à disposição.
Abraços e bom trabalho!
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Produto taxado e rastreio indisponível na Mameluko

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor