Berço Burigotto com defeito e falta de suporte da loja Manu Brinquedos no Mercado Livre
Resolvido
Brasília - DF
14/11/2025 às 00:18
ID: 231870475
Gostaria de fazer uma reclamação referente a uma compra que fiz no Mercado Livre, na loja oficial Manu Brinquedos. A compra foi de um BERÇO NEW ACONCHEGO PINK da marca BURIGOTTO, veio com defeito, não encaixa e não fica firme de jeito nenhum.Já entrei em contato com a loja pelo chat do Mercado Livre, mas infelizmente nenhum retorno. Já já minha filha nasce e eu estou sem o berço dela . Gostaria de um retorno e saber como posso prosseguir pra realizar a troca, pois não estou conseguindo contato nem retorno.
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 10:07
Olá Brenda!
Conforme conversamos por telefone, toda a assistência necessária já está sendo prestada. Caso o defeito do produto seja confirmado pela análise, realizaremos a troca prontamente.
Agradecemos sua preferência pela Mami Brinquedos e permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Mami Brinquedos
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 23:24
Maravilhosos me deram total suporte e rápido, resolveram meu problema. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10