Cama elástica com cores desbotadas e dificuldade de contato com o fabricante
Resolvido
Bauru - SP
20/02/2026 às 17:38
ID: 241231769
Comprei uma cama elástica a que chegou dia 03/12, porém dei pra minha filha de presente de Natal em 24/12, hj 20/02, as cores da cama elástica estão desbotadas e não consigo contato com o fabricante e como a loja responde solidariamente pelos vícios, gostaria de saber se a loja pode contactar a fábrica pra fazer a substituição das peças que desbotaram.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:52
Boa tarde, Luis!
Conforme conversamos, realizaremos o envio da proteção de molas e dos 2 isotubos para substituição do material que apresentou problema.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolvermos a situação. Permanecemos à disposição para futuras necessidades.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Mami Brinquedos
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 16:16
Entraram em ctt e informaram que vão enviar as peças que apresentaram defeitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10