Camas elásticas com defeito e falta de suporte geram prejuízo
Resolvido
Londrina - PR
26/12/2025 às 21:07
ID: 235931881
Boa noite compramos duas camas elásticas em outubro na segunda locação entortou um ferro Aí Tentamos entrar em contato, mas ninguém deu retorno. Por conta de ser minha fonte de renda continuamos locando.Em fim tentamos contato via telefone várias vezes e não conseguimos retorno.
O material dos ferro muito ruim e não suporta o peso dito pela vendedora.
Enfim só prejuízo ,agora estou com 3 ferros muito torto ,me deixando totalmente sem minha fonte de renda.
Aguardo retorno Grata
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 11:54
Olá, Marcio!
Conforme conversamos por telefone, foi identificado um problema de fabricação em sua cama. Diante disso, realizaremos a troca do produto, conforme alinhado, garantindo uma solução rápida e adequada.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento adicional, reforçando nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes.
Agradecemos a confiança e a oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Mami Brinquedos
Consideração final do consumidor
28/12/2025 às 10:59
Em menos de 15 horas já tivemos um retorno da empresa.
Problema resolvido.
Agradeço a atenção.
Sim voltarei a comprar com a empresa mamy brinquedos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10