Pizza queimada
Respondida
Duque de Caxias - RJ
15/05/2026 às 22:51
ID: 248803599
Comprei uma pizza no Little Mamma da Tijuca RJ pela 99food e ela veio queimada. Achei um absurdo enviarem uma pizza dessa maneira. Perdeu credibilidade.
Tirei fotos, mas não consegui enviar por aqui.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 23:19
Olá, Danúnbia! Sentimos muito pela sua experiência.
Pedimos, por gentileza, que envie os detalhes do ocorrido e as fotos do pedido para o nosso e-mail [email protected], para que possamos analisar o caso com a devida atenção junto à unidade responsável.
Também orientamos que, sempre que algo assim acontecer, o ideal é comunicar imediatamente a loja ou a plataforma no momento da entrega, para que possamos atuar mais rapidamente na solução do problema.
Ficamos à disposição.