MAMMONTH STOCK

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Cariacica - ES

13/02/2025 às 18:03

ID: 209879239

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Comprei uma tampa de notebook usado na empresa Mamut Stock, enviei fotos por whatsApp e perguntei sobre as características desse produto para a empresa para confirmar se o produto me atenderia. Depois de todas as confirmações via whatsApp, comprei o produto, paguei via pix diretamente a empresa.
Resumindo, o produto veio errado, entrei em contato com a empresa dia 29/01/2025 pedindo a troca ou o estorno do pagamento, tudo via whatsApp. Quem me atendeu, informou que não teriam o produto conforme o pedido para me enviar e que fariam o estorno do pagamento.
Hoje é dia 13/02/2025 e até agora nada do estorno.

Obs: Iniciei o processo de compra pelo Mercado Livre, como me pediram para enviar fotos do que eu estava necessitando via site da empresa, acabei comprando diretamente com eles, um grande erro.