Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de produtos na Black Friday e propaganda enganosa na loja física Ipiranga.

Olá Karina,

Conforme explicado pessoalmente em sua posterior visita à loja, reforçado via WhatsApp ontem, e também via e-mail verificamos as peças mencionadas e confirmamos que a etiqueta da peça que você levou não continha preço promocional por se tratar de etiquetas especiais de identificação de promoção.

O valor visto com desconto correspondia a outra peça que foi experimentada, mas que não foi levada no momento da compra, o que gerou a confusão.

Reforçamos que não houve qualquer divergência de valores ou retirada de etiqueta com preço de forma maldosa ou com a intenção de mascarar algo, e que toda conferência foi realizada de forma transparente. Nossa equipe explicou detalhadamente cada ponto e apresentou as informações necessárias, pois prezamos pela honestidade e pela clareza em todos os atendimentos. Jamais cobraríamos valores diferentes dos praticados ou realizaríamos qualquer ação que prejudicasse nossos clientes.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra orientação. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência possível.

Conte conosco.
Equipe Mamô

e como eu tbm disse anteriormente e eu minha amiga vimos os mesmos preços na mesma etiqueta, até essa blusa mesmo que vc se refere, está com o preço na estoque tá rosa, é pq as outras não teriam?

fiquei aguardando a resposta da empresa e não fizeram questão de me responder, o atendimento foi muito ruim tanto aqui quanto presencialmente , tendo que pedir as peças, lamentável!