Compra em atacado
Não resolvido
Brasília - DF
18/07/2024 às 13:34
ID: 193254205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava fazendo compra em atacado essa e a primeira vez que tive problema , pedi para retirar dois blazer a vendedora não tirou , tinha colocando outras peças ela nem me informa que as que não tinha para poder fazer a troca de cor ou https://******* isso entrei em contato em várias vezes em contato para tentar resolver mais sem sucesso.
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 16:26
Olá,
Lamentamos profundamente o ocorrido com a sua compra. Essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse e estamos trabalhando diariamente focados em melhorar nosso pós vendas e nível de serviço! Seu feedback é importante para a nossa evolução.
Nosso time está aqui para ajudar, conte conosco!!
Qualquer dúvida, por favor, pode nos acionar através dos canais oficiais de atendimento.
Desejamos uma ótima semana.
Abraços!
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 16:38
Mais nesse caso não tem como eu resolver ?
Réplica da empresa
18/07/2024 às 16:41
Olá! Você deve tratar o caso diretamente pelo whatsapp com a vendedora que lhe atendeu. Vamos notifica-la que entrará em contato.
Consideração final do consumidor
21/07/2024 às 15:13
Bem fraco
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2