ENTREGA FALTANDO ITENS
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 21:47
ID: 185397769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 2 blusinhas, Quando comprei tinha disponivel no site e estava tudo ok mas me enviaram apenas 1 e deram com as duas entregues por email, mas no pacote tinha apenas 1 blusa entregue em 22.03.*******. Alguem esta deixando de entregar ou a loja ou no transporte e vejo que voces fazem isso com outros clientes e esta se tornando recorrente. QUERO A SEGUNDA PEÇA. E nao serve o dinheiro devolta.
Faltou a Blusa ombro a ombro preta pode ser a G OU GG NFe *******
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2024 às 13:02
Olá Joyce,
A peça faltante do seu pedido foi preparada e enviada pela nossa filial de Brusque devido estoque e disponibilidade.
Segue código de rastreio: ******* . Previsão de Entrega: 28/03/*******
Nosso time está aqui para ajudar, conte conosco!!
Qualquer dúvida, por favor, pode nos acionar através dos canais oficiais de atendimento: WhatsApp:******* ou e-mail: *******
Desejamos uma ótima semana.
Abraços!
Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 00:18
Realmente estava com receio devido a quantidade de reclamações, esta e minha primeira compra com eles e demorou mais que o estimado sem nenhum retorno até o momento da reclamação mais no final chegou certinho 28/03. Vou comprar mais outras coisas...Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10