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Vila Velha - ES

27/07/2026 às 20:05

ID: 254977657

Realizei uma compra na loja online, e recebi os produtos na segunda-feira 20/07/2026. Como o prazo para devolução de pedidos é de 7 dias, entrei no aplicativo hoje 27/07 para fazer a solicitação e me surpreendi ao não conseguir selecionar a opção de reembolso. Verifiquei que estão alegando que o pedido foi entregue no dia 18/07, mas eu não recebi nada neste dia. Eu estava trabalhando de escala, até enviei mensagem para a zeladora guardar pra mim se recebesse algo, mas aos sábados ela só trabalha até o meio-dia. Vou anexar o print da mensagem. Na certa o entregador não encontrou ninguém para receber e deu baixa na entrega.