Não recebi o reembolso de uma devolução de roupas feita há 30 dias

Respondida
Vitória - ES
15/09/2026 às 22:38
ID: 259169321
Diz uma devolução de roupas que comprei no site tem 30 dias que eles receberam e até hoje não tive o reembolso do dinheiro. Achei que c era uma empresa confiável. Primeira e última vez que compro
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:53
Olá Lara,
Sentimos muito pelo ocorrido com a sua solicitação.
Nossa equipe deu andamento no estorno no dia 09/09, mas por uma falha interna o mesmo não foi efetivado. Pedimos desculpas por isso e já efetivamos conforme comprovante enviado em seu e-mail.
Permanecemos à disposição!
Abraços