Não recebi o reembolso de uma devolução de roupas feita há 30 dias

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Vitória - ES

15/09/2026 às 22:38

ID: 259169321

Diz uma devolução de roupas que comprei no site tem 30 dias que eles receberam e até hoje não tive o reembolso do dinheiro. Achei que c era uma empresa confiável. Primeira e última vez que compro

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 12:53

Olá Lara,

Sentimos muito pelo ocorrido com a sua solicitação.
Nossa equipe deu andamento no estorno no dia 09/09, mas por uma falha interna o mesmo não foi efetivado. Pedimos desculpas por isso e já efetivamos conforme comprovante enviado em seu e-mail.

Permanecemos à disposição!
Abraços