Mamô Brasil

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São Leopoldo - RS

09/05/2025 às 14:53

ID: 216686535

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Comprei uma calça da Marca Mamo, em menos de um mês ela comecou a descosturar na cintura (sendo que até folgada a calça estava) mas tudo bem, isso acontece.
Queria solicitar a devolução, mas só consegui solicitar o reembolso, pois nao consegui contato nenhum com a loja.
Enviei via correio e recebi a confirmação por e-mail de que meu credito estaria liberado na aba de pagamentos para a proxima compra.
Tentei realizar algumas compras, porém o saldo informado nao aparece na aba de pagamentos. Entrei em contato com a loja via Wattsapp a primeira atendente nem me ouviu e só me enviou um voucher, falando que o desconto seria aplicado quando eu colocasse esse voucher, fiz mais duas tentativas usando o voucher e nada.

Não consigo falar com a loja, tenho os comprovantes por e-mail, já tenho 3 numeros de protocolo de tentativa de contato e nada.

Gosto muito das roupas dessa loja, mas infelizmente não temos retorno quando precisa.