Mamô Brasil

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São Caetano do Sul - SP

27/12/2024 às 11:49

ID: 205735087

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Ontem fui até a loja mamô em São Caetano do Sul, fui hostilizada pela vendedora, na qual já sou cliente dela por 4 anos, já havia ido 3 x antes da data de ontem e notei que fez caras e bocas assim que cheguei e todas as 3x anteriores , mas achei que seria por ela estar em um mal dia nessas vezes. E ontem eu tive a certeza que não era isso, me tratou com descaso o tempo todo, fui até lá pq vi no site a roupa que eu gostei. No início era para provar e logo já me recebeu bem mal educada com semblante de saco cheio, dizendo que não havia numeração mais dessa peça e aí misteriosamente a peça apareceu no meu número quando eu disse que eu compraria pelo site.
A vendedora não é obrigada a me atender como cliente, mas me atender bem é a sua função como funcionária. Eu estava com a minha sobrinha de 14 anos que estava querendo uma roupa para o aniversário. Como eu sempre tinha sido bem atendida achei que minha sobrinha teria uma experiência legal nesta loja e infelizmente não foi assim, pois a vendedora parecia que não estava com paciência para nos atender, é o que sentimos. Minha sobrinha saiu chateada da loja. Infelizmente não sei o que está acontecendo, 3 X fui hostilizada e sempre levo uma pessoa diferente para ver se realmente era coisa da minha cabeça. Mas enfim, nunca saio da loja sem comprar nada pois as peças e caimentos são maravilhosas, e mesmo sendo mal atendida ontem por ela, ainda assim ela ganhou a sua comissão de venda, só um desabafo de consumidora, espero que os donos da marca ou da franquia façam treinamento com os funcionários para que esse tipo de atendimento não aconteça com outros clientes, no que implica com o nome da loja. Eu mesma não irei mais a essa loja em São Caetano do Sul.
Atender o cliente sem diferença, por não efetuar compras de valores altos faz toda a diferença.
Efetuei a compra porque uma outra vendedora foi simpática e me ajudou.