Troca de produto não efetuado
Respondida
Pindamonhangaba - SP
13/02/2024 às 07:53
ID: 182320943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Mamô Brasil, já fiz algumas compras que deram certo, até eu precisar trocar o produto. Comprei uma Jaqueta que ficou grande, solicitei o pedido de troca no site no dia 20/12, e não obtive retorno, tentei Instagram, e-mail, WhatsApp e nada nenhuma resposta. Simplesmente me ignoraram.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 10:12
Olá,
Lamentamos profundamente o ocorrido com a sua compra. Essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse e estamos trabalhando diariamente focados em melhorar nosso pós vendas e nível de serviço! Seu feedback é importante para a nossa evolução.
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