Retratação

Resolvido
Santa Juliana - MG
13/12/2021 às 18:24
ID: 134719579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação através do RECLAME AQUI com relação ao estorno de uma compra devolvida parcialmente na loja Mamorena, na verdade, o problema foi com o Mercado Pago (não conseguia retirar meu estorno devido a uma invasão na minha conta).
Depois de várias tentativas o problema foi resolvido, com a ajuda de alguns atendentes que foram bastante prestativos ao me ajudarem. Tudo certo com o Mercado Pago e com a Loja Mamorena.
Voltaria a usar esses serviços, pelo retorno que me foi dado. Obrigada.
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Resposta da empresa
14/12/2021 às 08:03
Olá Jane, obrigado pelo retorno
Consideração final do consumidor
14/12/2021 às 13:17
Atendentes muito prestativos para ajudar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10