Reclamar dessa empresa

Santa Juliana - MG

13/12/2021 às 18:24

ID: 134719579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reclamação através do RECLAME AQUI com relação ao estorno de uma compra devolvida parcialmente na loja Mamorena, na verdade, o problema foi com o Mercado Pago (não conseguia retirar meu estorno devido a uma invasão na minha conta).
Depois de várias tentativas o problema foi resolvido, com a ajuda de alguns atendentes que foram bastante prestativos ao me ajudarem. Tudo certo com o Mercado Pago e com a Loja Mamorena.
Voltaria a usar esses serviços, pelo retorno que me foi dado. Obrigada.

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Resposta da empresa

14/12/2021 às 08:03

Olá Jane, obrigado pelo retorno

Consideração final do consumidor

14/12/2021 às 13:17

Atendentes muito prestativos para ajudar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10