Pedido com mais de quatro meses não entregue

Não respondida
Campo Grande - MS
30/10/2018 às 11:57
ID: 39612291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma troca de mercadoria no mês de setembro e ate a data de hoje esse produto não chegou em minha residencia.
Entrei em contato com o fornecedor e mesmo me informou que estavam com um problema na receita e por isso a mercadotia não havia sido entregue, mas que já haviam solucionado o problema e que o mesmo já estava sendo enviado novamente para a transportadora.
A colaboradora que me atendeu me enviou um link para acompanhar o rastreio do meu objeto, porém neste link não consta nenhuma informação