Pior molho de tomate...tomate? Dá história

Olá, Luciano!
Muito obrigado pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos sinceramente que o produto Molho de Tomate Sapore não tenha atendido às suas expectativas. Levamos esse tipo de feedback muito a sério, pois ele nos ajuda a evoluir e oferecer sempre mais qualidade aos nossos consumidores.

Informamos que, a partir de observações como a sua, identificamos pontos importantes de melhoria e já realizamos mudanças na formulação e no processo de produção, buscando entregar um molho com melhor cor, sabor e aroma.

Queremos resolver essa situação da melhor forma para você. Por isso, oferecemos duas opções:

1- Envio de um novo produto, com nossa nova formulação, sem custo,
ou
2- Reembolso via PIX, com base no valor informado na nota fiscal.

Por favor, nos avise qual das opções você prefere e, no caso do reembolso, nos envie o comprovante da compra e os dados do PIX (chave e nome completo do titular).

Mais uma vez, agradecemos seu contato e a confiança. Estamos sempre à disposição!

SAC - MAMUTE ALIMENTOS
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Levando em conta que ainda não experimentei o novo produto e também que o problema não foi o valor, já que, por ser uma promoção, acabei comprando 8 saches e acreditem, joguei os 8 fora, sendo que um óbvio eu tinha aberto. portanto fica impossível por enquanto fazer uma avaliação positiva, já que não experimentei a nova fórmula. Enfim, caso queiram mandar para experimentar fiquem a vontade.

Por gentileza, nos informe via e-mail (*******) o endereço para postagem.

Atenciosamente.

endereço enviado via emal. Aguardando e assim que puder avaliar o produto volto aqui.