produto alimentar dúvidoso

Olá, Antoni!
Muito obrigado pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos sinceramente que o produto Molho de Tomate Sapore não tenha atendido às suas expectativas. Levamos esse tipo de feedback muito a sério, pois ele nos ajuda a evoluir e oferecer sempre mais qualidade aos nossos consumidores.

Informamos que, a partir de observações como a sua, identificamos pontos importantes de melhoria e já realizamos mudanças na formulação e no processo de produção, buscando entregar um molho com melhor cor, sabor e aroma.

Queremos resolver essa situação da melhor forma para você. Por isso, oferecemos duas opções:

1- Envio de um novo produto, com nossa nova formulação, sem custo,
ou
2- Reembolso via PIX, com base no valor informado na nota fiscal.

Por favor, nos avise qual das opções você prefere e, no caso do reembolso, nos envie o comprovante da compra e os dados do PIX (chave e nome completo do titular).

Mais uma vez, agradecemos seu contato e a confiança. Estamos sempre à disposição!

SAC - MAMUTE ALIMENTOS
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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É só melhorar o produto mesmo que tenham que aumentar o preço.

Bom dia Antoni! Tudo bem?

Leia nossa mensagem anterior novamente, por gentileza! Nossa formulação foi alterada recentemente e estamos à disposição para lhe fornecer o produto ou lhe reebolsar.

Agradecemos pela compreensão!