Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/01/2019 às 15:45

ID: 42139439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 17/12/18 realizei a compra de um microondas através do https://*******, o pagamento foi confirmado no mesmo dia e o prazo para entrega era 04/01/19, após essa data tentei contato com a empresa para saber a data de entrega ou se a mercadoria havia sido extraviada para que eu pudesse fazer nova solicitação, se fosse o caso, até dia 14/01 tentando contato, sem nenhum retorno e nenhuma atualização do status de transporte no site, solicitei o cancelamento da compra, o produto foi entregue dia 17/01, já paguei 1 parcela do cartao de credito, porém, não quero mais esse material.

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Consideração final do consumidor

30/11/2019 às 09:01

Empresa nunca retornou contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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