Volkswagen Caminhões e Ônibus

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

28/05/2026 às 22:00

ID: 249994113

Fizemos uma compra de 3 caminhões o ano passado, investimentos na ordem de quase 1 milhão, recebemos o primeiro e ok tudo conferido, recebemos os outros dois na correria porque a concessionaria foi vendida e mudaria de nome e os caminhões precisam ser entregues imediatamente, portanto não foi entregues conforme deveria ser, e os dois caminhões maiores foram colocados para rodar e tudo bem, e ficou um parado em nosso pátio parado, ai quando entrei no caminhão ele estava com todos os adesivos azul em varias parte e um especifico estava no painel e não foi retirado na entrega para nós, a hora que tirei o painel esta trincado, estamos falando de um veiculo com apenas 4 km, ai levamos a concessionaria que assumiu os negócios da antiga proprietária, e veio a resposta na lata, NÃO TEM GARANTIA, é bom ouvir isso de um veículo zero km entregue de qualquer jeito né, e agora, estamos com um caminhão falhando, passamos la, e qual é a resposta ???, so podemos olhar seu caminhão dia *****, um caminhão parado é só prejuízo, isso porque esta na garantia, agora demorar 10 dias para olhar o defeito, caminhão parado por 10 dias imagina so a satisfação do dono com isso, poxa não esperava essas atitudes de uma marca tão conceituada, e olha que nossa frota so tem essa marca, e agora a gente passando por todo esse constrangimento.