Compra no site ***** não recebida, sem retorno da atendente.
Resolvido
Vila Velha - ES
10/06/2026 às 10:19
ID: 250998405
Fiz uma compra pelo site ***** em 29/05/2026.
Solicitei envio via sedex por se tratar de urgencia com veículo parado.
Até o presente momento não recebi a minha compra. Entrei em contato com a atendente
do site, mas não obtive retorno.
N do Pedido: *****
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:33
Prezado Miguel Jaretta
Informamos que o site vwco.com.br não comercializa peças, e sim, direciona ao Concessionário.
Verifique a sua reclamação no concessionário que intermediou a venda, ou acione o nosso 0800 opção 3.
Att,
Volkswagen Caminhões e Ônibus
Central de Relacionamento com o Cliente
0800 019 3333
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 14:34
Apesar de ser confiável, a demora de envio e informações deixa muito a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5