Meu caminhão não foi consertado na concessionária e culpo a Volkswagen
Respondida
Brasília - DF
16/09/2026 às 14:24
ID: 259199081
Deixei meu caminhão na concessionária Futura Anápolis, não conseguiram resolver e queriam terceirizar, pois não tinham o conhecimento do sistema de marcha (robô), antes estava na NASA caminhões Brasília, fui informado que o scanner estava desatualizado, provavelmente correndo do serviço!
Culpo a Volkswagen fabricante, pois vendem um produto problemático e sem mão de obra na rede, apenas querem trocar todo o sistema, famosa troca de peça até achar o defeito!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 14:45
Prezado Cleiton Carvalho
Agradecemos o seu contato.
Informamos que o seu último contato em nossa central 0800 se deu em 16/09/2022.
O veículo chassi final ***** foi entregue em 31/03/2021, e conforme manual de Garantia e manutenção que acompanha o veículo, reiteramos que a garantia veículo completa é de 01 ano, se encerrando em 31/03/2022.
Att,
Volkswagen Caminhões e Ônibus
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