***** perdeu potência e a empresa não resolve o problema.

Prezado Sr. Debracir Vieira

Informamos que o concessionário que lhe atende mantém comunicação constante com o senhor.

Ocorre que a Garantia solicitada conforme Manual de garantia e manutenção que acompanha o veículo, está condicionada ao correto seguimento do plano de manutenção, fato este que não ocorreu, sendo realizada apenas a de assentamento em 29/11/2025, o veículo atualmente com 52.788 km e 1068 horas de motor , o que torna a garantia automaticamente foi invalidada.

O orçamento foi encaminhado para que o senhor possa aprovar, e foram esclarecidas as condições de garantia, mas até agora não obtivemos resposta do senhor.

Esclarecemos ainda, que o Concessionário permanecem em contato repetido por ligações e mensagens e aguardam a confirmação do senhor para prosseguir no reparo e solicitarem as peças.

Att,
Volkswagen Caminhões e Ônibus
Central de Relacionamento com o Cliente
0800 019 3333

Bom como sempre a empresa vai ter razao nao
Comprem 30320 e Volks nao
Tem
Suporte na venda a conversa e a depois muda sem contar que querem te cobrar mais de 8 mil em uma recisao nota zero pr o pos vendas VOLKS CAMINHÕES E ONIBUS SEM COMPROMISSO COM O CLIENTE