Man Veículos

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São Paulo - SP

13/01/2021 às 16:53

ID: 118094015

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COMPRAMOS UM CAMINHÃO BITRUCK 0KM 21/10/*******, NA CONCESSIONÁRIA #TIETÊ VEÍCULOS, PEGAMOS O CAMINHÃO EM 13/11, DEPOIS DISSO FIZEMOS AS ADEQUAÇÕES PARA ATENDER NOSSA OPERAÇÃO, COMEÇOU A TRANSPORTAR NO FINAL DE DEZEMBRO.
EM 05/01/******* O CAMINHÃO APRESENTOU FALHA NA TRANSMISSÃO E NÃO PODE CARREGAR, ABRIMOS CHAMADO NO ******* "CHAMEVOLKS" QUE MANDOU UM TECNICO NO DIA 06/01, O MESMO PASSOU O SCANNER, FALOU QUE ERA UM PROBLEMA NO PEDAL, TROCOU UM FUSÍVEL E ZEROU O CAMINHÃO.
O CAMINHÃO FOI PARA CARREGAMENTO NO DIA 07/01/******* E APRESENTOU O MESMO PROBLEMA DE TRANSMISSÃO.
MANDAMOS O CAMINHÃO PARA A CONCESSIONÁRIA MAGGI EM JUNDIAI.
DESDE ENTÃO JÁ ABRIMOS OS PROTOCOLOS *******/*******/******* RECEBEMOS APENAS A ABSURDA RESPOSTA, ELES NÃO SABEM QUAL É O PROBLEMA PQ O CAMBIO É NOVO E AINDA NÃO SABEM MEXER, NÃO TEM PRAZO PARA RESOLUÇÃO.
SRS. UM CAMINHÃO DE R$*******.*******,00, NÃO É IGUAL UM CARRO.
COMO VOU PAGAR A PARCELA DO CAMINHÃO SEM TRABALHAR? COMO VOU PAGAR MOTORISTA E AJUDANTE QUE ESTÃO PARADOS? E PIOR, POSSO PERDER O CONTRATO COM A EMPRESA ONDE COLOQUEI O CAMINHÃO.
PRECISO DE SOLUÇÃO IMEDIATA.