Empresa não entrega mercadoria, não resolve problemas e não devolve dinheiro.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
25/03/2026 às 12:24
ID: 244285613
Vocês enganam pessoas.
Vocês não entregam a mercadoria.
Vocês não resolvem os problemas criados aos clientes.
Vocês tiram os clientes dos grupos de whatsapp para não reclamarem perante os outros clientes que ainda serão enganados.
Vocês não devolvem o dinheiro pago pelas roupas não entregue.
Vocês só vendem para mulheres?
Sei que não vai devolver o dinheiro que tomou das pessoas, mas para que ninguém seja [Editado pelo Reclame Aqui] fica aqui minha insatisfação em relação a essa empresa.
Não comprem porque serão mais um de vários a terem prejuízo.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 21:36
Olá,
Não localizamos em nosso sistema qualquer compra vinculada a este nome.
Trabalhamos exclusivamente com peças femininas e todos os pedidos são registrados com identificação da cliente.
Caso a compra tenha sido realizada por outra pessoa, pedimos, por gentileza, que a própria cliente se identifique corretamente com o nome utilizado no pedido, para que possamos verificar com precisão.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer situação.
Réplica da empresa
27/03/2026 às 14:32
Olá,
Não localizamos em nosso sistema qualquer compra vinculada a este nome ou aos dados apresentados.
Ressaltamos que trabalhamos exclusivamente com peças femininas, e todos os pedidos são registrados com identificação da cliente.
Para que possamos verificar corretamente, solicitamos que a pessoa responsável pela compra se identifique com os dados utilizados no pedido (nome completo, data da compra ou comprovante).
Sem essas informações, não é possível localizar ou dar continuidade à tratativa.
Seguimos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Mana Brechó Outlet