[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
05/05/2026 às 22:35
ID: 247827939
Fiz um pedido ontem e o peixe estava [Editado pelo Reclame Aqui], não era o tempero, não consegui comer e passei muito mal depois, tentei contato com a loja mas fui [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:08
Lamentamos muito pelo ocorrido e esperamos que você esteja melhor. Essa situação está totalmente fora do padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido e a unidade responsável para que possamos apurar o ocorrido com urgência junto à equipe responsável. Também gostaríamos de entender melhor a tentativa de contato que não foi respondida.
Assim que recebermos as informações, daremos continuidade ao atendimento com a devida prioridade.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:02
Número do pedido é 5365, no restaurante de Santana