THE SQUARE GRANJA VIANA vc paga e NÃO enviam os ingredientes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/08/2026 às 15:35

ID: 257168793

CONFIRAM sempre seus pedidos.
Estou há 1 SEMANA COBRANDO e NADA!
Após 3 ERROS CONSECUTIVOS, dessa vez o CAMARÃO que PAGUEI a mais, NÃO VEIO.
Alem de não enviarem, NINGUÉM te retorna após o contato informado o ERRO.

NÃO ADIANTA o POKE ser BOM e o SERVIÇO SER PÉSSIMO!

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 12:16

Olá! Lamentamos muito por toda essa experiência e, principalmente, pela sequência de erros e pela falta de retorno após os seus contatos. Sabemos que não basta o produto ser bom: o atendimento e a resolução do problema também precisam estar à altura da experiência que buscamos oferecer.

Seu relato foi encaminhado à gestão responsável pela unidade para que a situação seja verificada e as devidas providências sejam tomadas, inclusive em relação ao adicional de camarão que não foi enviado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar.

Consideração final do consumidor

26/08/2026 às 16:25

Proprietário super atencioso! Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10