Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

29/04/2025 às 22:55

ID: 215935655

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Eu e meu amigo pedimos 2 pokes no almoço do dia 28/02/25. Neste mesmo dia 1h após o almoço, já comecei a sentir um mal estar. Tive diarréia, um pouco de enjôo e dor de cabeça. Chegando em casa tomei um probiótico e melhorei um pouco. Perguntei ao meu amigo e ele sentiu muito enjôo, mas também tomou um dramin e seguiu em frente. Passei quase uma semana nessa ida e vinda de mal estar e diarréias, tomando o probiótico todos os dias. No terceiro dia até entrei em contato com o restaurante pra informar o ocorrido e o mesmo inicialmente fez pouco caso dizendo que eu fui a única a reportar um problema com a comida e depois resolveu dizer que ainda tinha amostras da comida e que levaria para examinar. Até que dia 06/03/25 resolvi ir ao médico. Fui diagnosticada com verme. Achei um absurdo, porque verme pra mim é falta de higiene, não é acidente e sim descuido. Relatei então pro próprio restaurante novamente que me pediu pra conversar com a nutricionista do restaurante, a qual me pediu pra preencher uma ficha e enviar o laudo do médico. Fiz tudo como me pediram. Desde então tenho cobrado os resultados as investigações que disseram que iriam fazer e até hoje nada. Sinceramente é um restaurante que eu comia bastante mas perdeu toda a credibilidade pra mim. Estou até hoje aguardando um retorno mas o que cada vez mais penso é que fizeram pouco caso do meu relato e só inventaram que iriam investigar mas na verdade não fizeram nada.

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Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 08:59

A empresa não respondeu.

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Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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