Compra de câmera
Respondida
Barreirinhas - MA
20/03/2022 às 23:17
ID: 140381639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma câmera sem fio Magic, no dia 07/01/******* e até hoje não recebi o produto. Gostaria de um retorno de minha mensagem pois não sei o que houve.
Qualquer coisa entre em contato no meu e-mail: *******
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Resposta da empresa
21/03/2022 às 15:03
Olá, muito boa tarde!
Acabamos de conversar por telefone, a situação foi dada como resolvida.
O problema se deve ao fato dos correios de sua cidade, Barreirinhas, ter cometido um erro no momento da entrega, devido a situações recorrentes do municipio.
Como conversado por telefone, estaremos enviando uma nova unidade sem custo para o novo endereço, que não vou mencionar aqui por questão de privacidade, o reenvio vai ter o mesmo prazo de entrega que o primeiro pedido.
Caso tenha algum tipo de problema futuro ou duvida, ficamos a disposição para lhe ajudar.