TUDO ERRADO.....
Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2016 às 09:24
ID: 16830308
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratado os Vossos serviços de locação de brinquedo e barraquinha de algodão doce para festa de aniversário do meu filho na data de 29/01/*******, sendo, R$ *******,00 do futebol + R$ *******,00 da barraquinha + Frete R$ *******,00, com contrato de locação assinado e estipulados entre o Senhor e eu em 29/01/*******, para a data de 13/02/*******.
Ocorrerão diversos descumprimentos de V. parte, a qual já é de Vosso conhecimento, pois enviei no dia 15/01/******* apresentando as minhas queixas.
As Cláusulas contratuais são claras, quanto ao transporte, montagem, desmontagem dos equipamentos e monitores.
Veja bem, clausula 1ª:
1- Transporte, montagem e desmontagem dos equipamentos são de responsabilidade do CONTRATADO.
Para o transporte “eu” Contratante, paguei frete no valor de R$*******,00.
Contratado os Vossos serviços de locação de brinquedo e barraquinha de algodão doce para festa de aniversário do meu filho na data de 29/01/*******, sendo, R$ *******,00 do futebol + R$ *******,00 da barraquinha + Frete R$ *******,00, com contrato de locação assinado e estipulados entre o Senhor e eu em 29/01/*******, para a data de 13/02/*******.
Ocorrerão diversos descumprimentos de V. parte, a qual já é de Vosso conhecimento, pois enviei no dia 15/01/******* apresentando as minhas queixas.
As Cláusulas contratuais são claras, quanto ao transporte, montagem, desmontagem dos equipamentos e monitores.
Veja bem, clausula 1ª:
1- Transporte, montagem e desmontagem dos equipamentos são de responsabilidade do CONTRATADO.
Para o transporte “eu” Contratante, paguei frete no valor de R$*******,00.
O campo de futebol que contratei era o da foto abaixo:
Teve que ficar cerca de uma hora desligado, causando grande stress aos filhos dos convidados e principalmente pra mim e para meu filho.
Cláusula 5, do contrato:
5- O algodão doce e pipoca, quando ofertados (brindes) pelo contratado, não incluem a montagem das barraquinhas.
Porém, somente foi entregue a máquina, sem profissional adequado e que soubesse trabalhar com a máquina, gerando um grande desconforto e não pude servir a meus convidados, sendo que paguei e não usei por culpa exclusivamente da Manacá.
Cláusula 7ª, que segue abaixo:
7-Todos colaboradores da CONTRATADA são devidamente capacitados para operar os equipamentos.
Não foi o que presenciei, pois foi enviado duas pessoas, um senhor e
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Consideração final do consumidor
18/02/2016 às 12:31
Vc é muito desonesto mesmo!
Espero que ninguém caia na sua conversinha fiada!
Não quero deposito nenhum seu, pq esta claro no reclame aqui que vc é [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/02/2016 às 12:48
Prezada Sra. Tatiana,
Ao longo de 08 realizamos mais de 2.******* festas, apenas a reclamação da Sra. e mais uma foram feitas ao longo dos anos.
Entendo a frustração com relação ao algodão doce e mantenho a posição de devolução do referido serviço.
Quanto ao futebol, houve queda de tensão ocasionou a queima de um dos motores, por isso ficou parado por 30 minutos inoperantes, pois tivemos que subistituir o mesmo e identificar a causa que foi queda de tensão.
A disposição para maiores esclarecimentos.
Cordialmente,
Fernando Prado Campos