Mercadoria não recebida

Não respondida
Palmitos - SC
06/09/2022 às 23:17
ID: 149764193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri via site um produto (brinquedo) no dia 28/06/*******. Apenas recebi email de confirmação do pedido e informando que estaria sendo preparado. Após isso, não recebi mais informação e ao retornar contato no e-mail, a mensagem não é enviada (e-mail cancelado).
Como proceder ?