Manada Kids

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Campinas - SP

03/06/2022 às 19:27

ID: 144539205

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Realizei um pedido na loja online da Manada Kids, fiz o pagamento e aguardei o envio do produto. No decorrer da espera para entregue notei que havia inserido o número do endereço de entrega errado (Era 64 e digitei 65), assim notifiquei a empresa que me retornou informando que o produto já estava a caminho e não seria possível alterar os dados. Aguardamos então a entrega ser realizada para ver se o entregador entregaria o mesmo no endereço (no caso inexistente devido a numeração da rua) ou se o produto retornaria. Passado a data de entrega o produto retornou aos Correios e seguiu seu caminho de volta ao endereço do remetente. Após essa espera entrei em contato com a empresa por email, e a mesma levantou a possibilidade de devolução do valor ou envio do produto novamente, como todo processo foi rápido optei pelo envio do produto, e retornei o email, porém desde então e empresa não me deu qualquer retorno, tento entrar em contato por email ou número de WhatsApp informado no site mas não obtenho nenhum retorno ou satisfação, já se passaram meses desde o pedido e até agora só perdi fiquei no prejuízo. Quero meu dinheiro de volta e um retorno imediato da empresa. Tudo foi uma péssima experiência com eles.