Falta de envio do boleto impresso para meu apartamento

Question

Solicito que verifiquem a ausência do envio do boleto impresso referente às taxas do condomínio para meu apartamento. Essa falha tem causado transtornos, já que muitos moradores ainda dependem do recebimento físico para organizar seus pagamentos dentro do prazo.
A não entrega do boleto compromete a transparência e a comodidade dos condôminos, além de gerar risco de atrasos e multas indevidas. É responsabilidade da administração garantir que todos os meios de pagamento estejam disponíveis e acessíveis, conforme acordado.
Solicito providências imediatas para regularizar o envio dos boletos impressos e assegurar que os moradores não sejam prejudicados por falhas administrativas.

Accepted Answer

Prezada Cliente!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos sua preocupação em relação ao recebimento dos boletos condominiais.

Informamos que os boletos e demais informações financeiras também são disponibilizados por meios eletrônicos, por meio do portal e dos canais digitais disponibilizados pelo condomínio, permitindo o acesso às informações de pagamento a qualquer momento.

Com relação ao não recebimento do boleto impresso, foi definido em assembleia que o envio deve ocorrer somente por e-mail.

Para mais informações, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

e-mail: falecom@manageradm.com.br
telefone: (11) 3745-5227
site: www.manageradm.com.br

Atenciosamente,

Manager Gestão Condominial

Falta de envio do boleto impresso para meu apartamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor