Problema de infiltração no apartamento e dificuldade em resolver com vizinho e síndica.

Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 19:55
ID: 254397023
Estou com problema sério de infiltração no meu apartamento, já tentei contato com o apartamento de cima mas sem sucesso. Tento conversar com a síndica mas ela diz que devo tratar direto com o proprietário.
Não sei mais a quem recorrer. Podem me ajudar?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:22
Prezada Condomina,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos os transtornos que uma situação de infiltração pode ocasionar.
Casos dessa natureza envolvem, inicialmente, a identificação da origem da infiltração e a definição das responsabilidades entre as unidades envolvidas e, quando aplicável, das áreas comuns do condomínio. A condução dessas situações compete à gestão condominial, representada pelo síndico, que poderá adotar as providências cabíveis conforme a Convenção Condominial, o Regulamento Interno e a legislação aplicável.
A administradora atua prestando suporte administrativo ao condomínio, não possuindo autonomia para determinar responsabilidades entre condôminos ou impor medidas às partes envolvidas.
De toda forma, registramos sua manifestação e a encaminharemos à administração do condomínio para conhecimento e acompanhamento, a fim de que sejam analisadas as providências cabíveis para o caso.
Permanecemos à disposição para prestar o suporte administrativo necessário.
Para mais informações, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3745-5227
Site: www.manageradm.com.br
Atenciosamente,
Manager Gestão Condominial
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:12
Obrigada pela ajuda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10