Livro não entregue
Resolvido
Piracicaba - SP
18/02/2025 às 22:05
ID: 210292051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro na Amazon que seria entrega pela Manah.
Porém na entrega mandaram um livro de bolso (nada a ver com o comprado) informando que o livro não tinha em estoque e que em breve estariam enviando o livro comprado.
Até agora não recebi. No site da Amazon consta como entregue.
Realmente algo foi entregue, constando inclusive o nome da pessoa que recebeu (o livro de bolso) mas não o livro que comprei.
Agora também não consigo cancelar na Amazon porque o prazo expirou.
Parece tudo caso pensado dessa empresa para enganar tanto o cliente como a Amazon.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:16
Olá Washington!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos que foi já foi enviado o livro para você e informado o código de rastreio.
Atenciosamente,
Equipe Manah Books.
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 16:58
Foi muita rápida na solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10