Não recebi o livro adquirido somente um brinde
Não resolvido
Maringá - PR
20/02/2025 às 11:01
ID: 210420561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 10/02 adquiri um livro, dia 14/02 chegou apenas um brinde com um folheto informando que o livro havia esgotado e posteriormente me enviariam, como já estamos no dia 20/02 e nenhum contato foi feito referente ao envio do produto, solicitei via whatsApp o cancelamento da compra e o reembolso total do valor pago incluindo o frete.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:04
Olá, Marilene!
Lamentamos pela situação e pedimos desculpas pelo ocorrido. Conforme informamos via WhatsApp, você pode solicitar o reembolso na plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Manah Books.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 12:52
Antes de comprar, pesquisem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5