Manai Gastronomia

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Virgínia - MG

09/06/2026 às 15:10

ID: 250927035

Boa tarde, registro aqui minha insatisfação com a loja Manai Gastronimia - Vila Leopoldina! Pela 4 e última vez, realizei o pedido pelo aplicativo Ifood, no entanto ao receber a mercadoria sempre vem faltando itens. Hoje fora o Kit escritório (talheres, pratos) que é cobrado pelo restaurante bem como o refrigerante. Adendo que hoje ao realizar o pedido pelo app, já liguei na loja pedindo que se atentasse ao pedido para que não viesse faltando itens!

As demais vezes, ao ligar pediram que abrisse uma reclamação pelo ifood, e assim que eu abria a reclamação eles negavam o reembolso e informavam que poderiam enviar os intens faltante posteriormente, o que não era do meu interesse, visto que meu horário de almoço é curto e até o deslocamento já teria acabado o tempo e já estaria em aula!

Hoje novamente a loja negou o reembolso, ofereceram a mesma opção, o que foi negada e eles simplesmente seguem como se nada tivesse ocorrido!

Registro aqui minha insatisfação quanto a irresponsabilidade do estabelecimento. Não recomendo a experiência com o restaunte a ninguém!