Impossibilidade de transferência de pacote de depilação entre unidades e cobrança de serviço não prestado.

Question

Fiz uma compra de pacote de depilação na bestlaiser, loja shopping Manaira em João Pessoa, Paraíba. Em 2025,fiz algumas depilações, e ainda o aparelho estava quebrado, sendo a depilação em gel no dia que cheguei, já começando por ai, comprei algo e fui submetendo receber outra, afinal nem a gel e nem a laiser pegavam, isso que estou na manutenção, porque a primeira fiz na vialeiser que deu resultados, a best nem pra manutenção. Me mudei para Manaus/AM e pedi para passar pra cá minha sessão, desde dezembro venho pedindo e estamos final de abril e a loja não repassa para Manaus, só informa que entrariam em contato e nada mais. Incompetência total, iniciando pela atendentes que já não tem experiência, aí passa para alguém que deve ter respostas e deixa esperando, imagina minha última sesso foi 10/11/2025 e hoje é 24/04/2026 e nada de enviarem o que paguei até agora para a unidade onde estou morando atualmente, uma bagunça sem fim, arrependimento total, fui pelo mais em conta, mas também a mais [Editado pelo Reclame Aqui] que existe. Não comprem, vão pelo melhor, que a minha foi a vialeiser, essa da resultados reais. A best imagina se nam pra manutenção serve, quem dirá o restante!