Atraso na entrega de óculos e falta de nota fiscal geram insegurança e pedido de estorno
Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 12:27
ID: 232213727
Fiz minha compra há mais de 30 dias, não recebi meus óculos até agora e sigo sem um prazo para receber. Colocaram o laboratório para tratar comigo, me deram uma data (18) que mais uma vez não foi cumprida. Estou cada vez mais inseguro em relação à entrega, sem um prazo para receber. Eu confiei numa indicação do Dr. ***** para comprar nessa ótima - os pacientes são encaminhados para essa ótica a hora que saem do consultório. Desde o início, quando não me deram no ato da compra uma nora fiscal da compra que fiz de 5 mil reais, fiquei ressabiado. Mas a equipe do dr. Sérgio me disse que eu poderia ficar tranquilo. Mas não estou, já pedi o estorno da compra e eles agora pediram para novamente esperar a entrega, sem me dar uma data fixa. É tudo muito lamentável, o dr. Sérgio quebrou uma confiança de mais de 10 anos conosco ao indicar essa ótica