Atraso na entrega e dificuldade de contato para óculos multifocal
Não respondida
São Paulo - SP
13/12/2025 às 19:16
ID: 234699171
Em 24 de outubro realizei uma compra de 2 óculos multifocais, sendo um escuro e outro normal. A empresa veio no condomínio que eu moro, por indicação da empresa de eventos em condomínios.. Desde então, a entrega já foi reagendada por 3 vezes. O suporte fica concentrado em apenas uma pessoa. E eu recebi apenas o óculos de sol. O outro foi remarcado para ser entregue na próxima semana, na quarta-feira (17/12/25). O problema maior é o transtorno com a demora na resolução e o fato de não fornecerem a opção de eu ir até a loja física. Pois sempre a mesma justificativa é que o óculos faltante teve que ser refeito. Enfim.. Tem sido desgastante e espero que seja resolvido conforme o prometido para a próxima semana.