Venda de armação [Editado pelo Reclame Aqui], demora na entrega e ma qualidade na montagem

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Resolvido

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Guarulhos - SP

11/05/2025 às 23:38

ID: 216812389

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 1 óculos supostamente Ray Ban na Manassés Ótica e me entregaram uma armação [Editado pelo Reclame Aqui] e de pessima qualidade. Junto com este solicitei para tudo se as lentes de mais 2 armações que já possuía, já fazem 3 meses e até agora não me entregaram os óculos. Quando questiono dizem que está no laboratório. Quando questiono da armação [Editado pelo Reclame Aqui] ignoram.
Quero minhas armações e a devolução do meu dinheiro pela armação [Editado pelo Reclame Aqui].
***** Este é o WhatsApp por onde sou atendido pela *****.

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Consideração final do consumidor

21/09/2025 às 07:57

Após insistentes tentativas e visitas ao local, consertaram minha armação, todo o processo levou aproxiamntamente 5 meses. Definitivamente não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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